Häufige Fragen
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Buchung, Anreise, Kurtaxe und Aufenthalt.
Standorte & Wohnungen
Wo liegen die Duke-Fewo-Ferienwohnungen? +
Wir vermieten drei Ferienwohnungen an zwei Standorten: zwei Apartments an der Bummelallee in Bad Harzburg (Duke-Fewo an der Radau und Duke-Fewo in der Villa Radau) sowie das Duke-Fewo am Meer im Haus Atlantic am Kurpark in Grömitz.
Wer steht hinter Duke-Fewo? +
Katja und Timo — Gastgeber aus Leidenschaft, die dir nicht einfach nur Unterkünfte bieten, sondern Orte zum Wohlfühlen.
Buchung & Bezahlung
Wie buche ich eine Wohnung? +
Direkt über unsere Buchungsseite (Smoobu) oder per Mail an duke.auszeit@gmail.com bzw. telefonisch unter +49 171 2805354. Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine verbindliche Antwort mit Verfügbarkeit und Gesamtpreis.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? +
Die Bezahlung läuft über unser Buchungssystem Smoobu — meist per SEPA-Überweisung oder Kreditkarte. Details werden mit der Buchungsbestätigung mitgeschickt.
Welche Stornobedingungen gelten? +
Die Stornobedingungen findest du auf unserer Stornierungsseite. Eine Reiserücktrittsversicherung wird grundsätzlich empfohlen.
Anreise & Aufenthalt
Wann kann ich anreisen und abreisen? +
Anreise täglich ab 15:00 Uhr, Abreise bis 11:00 Uhr. Frühe Anreise oder späte Abreise gerne nach Absprache, wenn keine Folgebuchung am gleichen Tag stattfindet.
Wie erhalte ich die Schlüssel? +
Bei der Anreise begrüßen wir dich nach Möglichkeit persönlich. Bei späten Anreisen organisieren wir einen Schlüsseltresor mit Code, den du rechtzeitig vor Anreise erhältst.
Preise & Kurtaxe
Was ist im Mietpreis enthalten? +
Endreinigung, Bettwäsche, Handtücher, WLAN, Strom, Wasser und Heizung. Die jeweilige Kurtaxe der Gemeinde wird separat berechnet und ist vor Ort fällig.
Warum muss ich Kurtaxe zahlen? +
Als Vermieter sind wir verpflichtet, Kurtaxe für jeden Aufenthalt von jeder Person an die Stadt Bad Harzburg bzw. an die Gemeinde Grömitz weiterzuleiten.
Wie hoch ist die Kurtaxe in Bad Harzburg? +
Für Erwachsene 2,60 € pro Nacht/Person. Kinder von 0–17 Jahren sind kostenfrei.
Wie hoch ist die Kurtaxe in Grömitz? +
In Grömitz beträgt sie vom 01.04.–31.10. 3,50 € pro Nacht/Person und vom 01.11.–31.03. 2,00 € pro Nacht/Person. Kinder von 0–17 Jahren sind kostenfrei.
Ausstattung
Gibt es WLAN? +
Ja, alle Wohnungen verfügen über WLAN — geeignet zum Streamen und für mobiles Arbeiten.
Sind Haustiere erlaubt? +
Bitte vor der Buchung mit uns abklären — wir antworten dir individuell pro Wohnung.